DENNIS CAR CARE

ALGEMENE VOORWAARDEN

Dennis Car Care
Buizerd 5
9909 BX Spijk (GN)
Tel: 06-48939647

⸻

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Dennis Car Care: de eenmanszaak die autodetailing-, reinigings- en verzorgingswerkzaamheden uitvoert.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Dennis Car Care.

Voertuig: iedere personenauto, bestelauto of ander voertuig dat ter behandeling wordt aangeboden.

⸻

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van Dennis Car Care.
2. Door het maken van een afspraak verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
3. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

⸻

Artikel 3 – Offertes en tarieven

1. Alle genoemde prijzen zijn in euro’s.
2. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
3. Offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.
4. Extra vervuiling of onverwachte werkzaamheden kunnen leiden tot aanvullende kosten.
5. Meerwerk wordt altijd vooraf met de klant besproken.

⸻

Artikel 4 – Afspraken en annuleringen

1. Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voor aanvang.
2. Bij annulering binnen 24 uur behoudt Dennis Car Care zich het recht voor maximaal 50% van het afgesproken bedrag in rekening te brengen.
3. Bij het niet verschijnen zonder afmelding kan het volledige bedrag van de geplande behandeling in rekening worden gebracht.
4. Dennis Car Care behoudt zich het recht voor een afspraak te verplaatsen bij overmacht, ziekte of onvoorziene omstandigheden.

⸻

Artikel 5 – Uitvoering van werkzaamheden

1. Dennis Car Care voert werkzaamheden uit naar beste inzicht, kennis en vakmanschap.
2. Detailing betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
3. Niet alle beschadigingen, krassen, vlekken, verkleuringen of defecten kunnen volledig worden verwijderd.
4. Het uiteindelijke resultaat is afhankelijk van de staat, leeftijd en conditie van het voertuig.

⸻

Artikel 6 – Schade en bestaande gebreken

1. De klant dient vooraf bestaande schade, defecten of bijzonderheden te melden.
2. Dennis Car Care is niet aansprakelijk voor reeds aanwezige schade die tijdens de behandeling zichtbaar wordt.
3. Bij oudere voertuigen kunnen kwetsbare onderdelen, laklagen, rubbers, kunststofdelen of bekleding gevoeliger zijn voor reinigings- en polijstwerkzaamheden.
4. Dennis Car Care is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit reeds aanwezige slijtage, slechte reparaties of verborgen gebreken.

⸻

Artikel 7 – Persoonlijke eigendommen

1. De klant dient waardevolle eigendommen uit het voertuig te verwijderen.
2. Dennis Car Care is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen die in het voertuig achterblijven.

⸻

Artikel 8 – Lakcorrectie en polijstwerk

1. Polijsten en lakcorrectie worden uitgevoerd op risico van de klant.
2. Ondanks zorgvuldige uitvoering kunnen niet alle krassen, steenslag, oxidatie of lakdefecten volledig worden verwijderd.
3. Dennis Car Care is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door eerder uitgevoerde spuitwerkzaamheden, herstelwerkzaamheden of ondeugdelijke laklagen.

⸻

Artikel 9 – Motorruimte reiniging

1. Motorruimte reiniging geschiedt uitsluitend op verzoek van de klant.
2. De klant verklaart zich bewust van mogelijke risico’s die verbonden zijn aan het reinigen van motorcompartimenten.
3. Dennis Car Care is niet aansprakelijk voor storingen, elektronische defecten of technische problemen die voortvloeien uit reeds aanwezige defecten of kwetsbaarheden.

⸻

Artikel 10 – Oplevering en klachten

1. Klachten dienen direct bij oplevering van het voertuig gemeld te worden.
2. Klachten die niet direct zichtbaar waren dienen binnen 48 uur na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
3. Dennis Car Care krijgt altijd de gelegenheid om een klacht eerst zelf te beoordelen en indien nodig te herstellen.
4. Na deze termijn wordt het voertuig geacht naar tevredenheid te zijn opgeleverd.

⸻

Artikel 11 – Betaling

1. Betaling dient direct na afronding van de werkzaamheden plaats te vinden.
2. Betaling kan plaatsvinden via:
* Contant
* Bankoverschrijving
* Betaalverzoek
3. Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke incassokosten en rente in rekening worden gebracht.

⸻

Artikel 12 – Cadeaubonnen, kortingskaarten en stempelkaarten

1. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten.
2. Kortingskaarten en acties kunnen niet worden gecombineerd tenzij anders vermeld.
3. Een volle stempelkaart geeft recht op €50 korting op een volgende behandeling.
4. Stempelkaarten zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar.
5. Verloren of beschadigde stempelkaarten worden niet vervangen.

⸻

Artikel 13 – Overmacht

1. Dennis Car Care is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van werkzaamheden als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
* Extreme weersomstandigheden
* Stroomuitval
* Ziekte
* Brand
* Overheidsmaatregelen

⸻

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Dennis Car Care is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
2. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
3. Dennis Car Care is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten of waardevermindering van het voertuig.

⸻

Artikel 15 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland.